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保険見直しラボの無料相談はしつこい？利用者の声を調べた

「保険見直しラボの無料相談に興味はあるけど、勧誘がしつこかったらどうしよう」、そう思って検索した方は少なくないはず。保険の見直しは家計に直結するだけに、相談したら最後、断れなくなるのでは……という不安はもっともだと思う。そこで、保険見直しラボを利用した人たちの声を集めて、勧誘のしつこさや相談の実態を調べてみた。良い声だけでなく、不満の声もそのまま載せている。

利用者の声を調べた

まず、勧誘の姿勢について触れている声から紹介する。

「無理な勧誘もなく、こちらの意向をしっかりと聞いてくださり、意向にそった保険をすすめてくれます」（出典: https://hoken-all.co.jp/article-11336/ ）

「押し付けるのではなく、いくつかの選択肢の中から興味があるようでしたら乗り換えても良いと思いますよ、というスタンス」（出典: https://www.mag2.com/p/news/hokenminaoshilabo-karakuri ）

勧誘がしつこくなかった、押し付けがなかったという声は複数見つかった。相談そのものの印象についてはこんな声がある。

「保険に詳しくないので上手く相談できるか不安でしたが、しっかりと話を聞いてもらえてすごく嬉しかった」（出典: https://marron-financial.com/money/hokenminaoshilabo-revew/ ）

「複数の保険会社から提示してくれたので、値段や補償内容を比較できたのが良かったです。」（出典: https://www.hoken-minaoshi-lab.jp/article/insurance-review-lab-reviews/ ）

なお、担当コンサルタントの業界経験についても「平均業界経験年数12年～17年程度と経験豊富なスタッフが揃っています」（出典: https://portal.premium-yutaiclub.jp/help/hoken/hoke-minaoshi-labo ）という情報があった。

微妙だった点

一方で、不満の声もある。

「結構な数の勧誘があり、数日に一回は電話が来るような感じだったので、ちょっと選ぶ先を間違えてしまったかなと思うくらいでした。」（出典: https://www.hoken-minaoshi-lab.jp/article/insurance-review-lab-reviews/ ）

「学資保険の相談をしたかったのですが、外貨建ての終身保険をやたらと押されました」（出典: https://marron-financial.com/money/hokenminaoshilabo-revew/ ）

担当者によって対応に差がある、というのが正直な印象だろう。電話の頻度や提案内容に不満を感じた人もいた。

話だけ聞くならここを見る

「話だけ聞いてみたいけど、費用がかかったり断れなかったりしないか」。この点を調べた。

まず費用について。「相談者は何度でも何時間でも無料で相談できます。もちろん保険契約まで一切費用はかかりません」（出典: https://www.mag2.com/p/news/hokenminaoshilabo-karakuri ）とあるように、相談だけなら何度利用しても費用はかからない。無料で成り立つ仕組みは「保険を契約するごとに保険会社から代理手数料（契約手数料）をもらえるからです。」（出典: https://www.mag2.com/p/news/hokenminaoshilabo-karakuri ）とのこと。つまり、相談者が契約しない限り保険見直しラボ側に報酬は入らない構造になっている。

担当者の対応が合わなかった場合はどうか。「担当者から執拗な勧誘があったときや失礼なことがあったときに、直接伝えることなく担当者を変更できる制度」（出典: https://www.hoken-minaoshi-lab.jp/article/insurance-review-lab-reviews/ ）として「イエローカード制度」が用意されている。担当者に直接言いづらくても、窓口を通じて変更を申し出られる。

まとめ

保険見直しラボの無料相談は、「勧誘がしつこくなかった」という声がある一方で、「電話が頻繁だった」「希望と違う商品を押された」という声もあり、担当者による差があるのが実情のようだ。費用は相談だけなら何度でも無料で、合わなければイエローカード制度で担当者の変更もできる。まずは相談の範囲や流れを確認したうえで、話を聞くかどうか判断するのがよさそうだ。

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出典