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ほけんNaviせつやくん 無料相談はしつこい？声を調べた
「ほけんNaviせつやくん」の無料相談を検討しているけど、勧誘がしつこかったらどうしよう、そう感じて検索した方は少なくないと思う。保険の相談窓口に一度連絡すると、断っても電話が続くのではないかという不安はもっともだ。そこで今回は、ほけんNaviせつやくんの利用者の声や公式サイトの記載を集めて、実際のところどうなのかを整理した。
利用者の声を調べた
公式サイトに掲載されている利用者の感想をいくつか紹介する。
「とても親切にしてくれた。細かいところまで教えてくれて、困ったことは一切ないです。」（出典: https://setsuyakun-hoken.com/fp/area/kanagawa/ ）
担当FPの対応が丁寧だったという声だ。相談の場で困るようなことはなかったとのこと。
「特定企業に偏った情報ではなく全てを知った上で自分に合った保険やプランを紹介してくれるので、相談しやすかったし、信頼できた。」（出典: https://setsuyakun-hoken.com/fp/area/minami-alps-shi/ ）
特定の保険会社に偏らない提案だったことが、信頼につながったようだ。
「本当に良かったです。家族みたいな感じでよくやっていただきました。」（出典: https://setsuyakun-hoken.com/fp/area/kanagawa/ ）
親身な対応だったという印象を持っている。
なお、第三者サイトの状況についてはこういった調査もある。
「2026年8月時点でサービス名を調査した範囲では、ほけんNaviせつやくんに関する具体的な悪い口コミは、第三者サイトやSNSでほとんど確認できませんでした」（出典: https://www.lp-virtual-dotonbori.com/hokennavi-kutikomi/ ）
悪い口コミが見当たらなかったという内容だが、サービスの利用者数や知名度によっては口コミ自体が集まりにくいこともあるため、この点だけで判断するのは早い。
微妙だった点
運営元の企業に関して、社員口コミサイトにはこうした声がある。
「ただひたすら電話営業です。ずっと座りっぱなしで同じことの繰り返し」（出典: https://careerconnection.jp/review/539731/kutikomi/ ）
これは利用者ではなく社員側の口コミだが、運営元がテレアポ主体の営業会社であることがうかがえる。無料相談の申込後に電話での連絡が来る可能性は念頭に置いておいたほうがよさそうだ。
話だけ聞くならここを見る
まず相談の範囲について。公式サイトにはこう書かれている。
「保険の見直し・節約をはじめ、資産運用（新NISA・iDeCoなど）、ライフプラン、住宅購入・ローン、教育資金など、家計に関するあらゆるお悩みをご相談いただけます」（出典: https://setsuyakun-hoken.com/ ）
保険だけでなく家計まわり全般が対象になっている。
断れるかどうかについては、公式にこう明記されている。
「無理な勧誘は一切いたしません。現在の保険を継続することが最適と判断した場合は、そのようにアドバイスいたします。」（出典: https://setsuyakun-hoken.com/flow/ ）
「無理な勧誘は一切ありません。納得いただけない場合は、いつでも中断いただけます。」（出典: https://setsuyakun-hoken.com/fp/area/kanagawa/ ）
今の保険のままがいいという結論になることもあると書かれている。途中で中断できる旨も明記されているので、「断れないのでは」という心配には一つの材料になる。
費用については以下のとおり。
「当社は保険会社からの契約手数料などで運営しているため、お客様から相談料をいただくことは一切ございません。」（出典: https://setsuyakun-hoken.com/flow/ ）
「1回あたり、およそ1〜2時間。延長料金は一切かかりません。」（出典: https://setsuyakun-hoken.com/fp/area/minami-alps-shi/ ）
相談料は無料で、時間が延びても追加料金はかからないとのこと。運営費は保険会社からの手数料でまかなわれている。
まとめ
ほけんNaviせつやくんは、公式サイト上で「無理な勧誘はしない」「いつでも中断できる」と明記しており、利用者の声にも強引な対応を指摘するものは見当たらなかった。一方で、運営元がテレアポ主体の営業会社である点は知っておいて損はない。まずは公式サイトで相談の流れを確認してから判断するのが手堅い。
出典
- https://setsuyakun-hoken.com/
- https://setsuyakun-hoken.com/flow/
- https://setsuyakun-hoken.com/fp/area/kanagawa/
- https://setsuyakun-hoken.com/fp/area/minami-alps-shi/
- https://www.lp-virtual-dotonbori.com/hokennavi-kutikomi/
- https://careerconnection.jp/review/539731/kutikomi/